nba全明星吴亦凡
首页 > 房产家居 > 家居要闻 > 正文

“居然管家”上线 居然之家发力后家装服务市场

近日,居然之家“家居服务体验升级,居然管家全面上线”发布会在北京居然大厦举?#23567;?#23621;然之家宣布将“一次消费,终身服务”服务升级,服务将由智能家居服务平台——“居然管家”承接。

直击行业痛点 居然之家服务升级

一直以来,家居装修是件令人颇费精力的事儿,如开荒保洁、地板保养、家具维修服务,以及“三包期”外无人售后等问题不仅成为消费者痛点,也是行业发展的痛点。?#28304;耍?#23621;然之家宣布升级“一次消费,终身服务”保障措施,对于在居然之家购买的商品,提供“终身服务”保障承诺:即消费者只要在居然之家任何一个?#35834;?#36141;买一次家居建材产品或进行装修,即可成为居然之家的VIP会员,享受居然之家提供的终身服务。在“三包期”内,由居然之家提供免费服务;超过三年“三包期”,居然之家将提供只收取成本费用的家居服务。

据北京居然之家家居新零售连锁集团有限公司总裁王宁介绍,自2000年以来,居然之家陆续推出了“先?#20449;?#20184;”、“无理由退换货”、“绿色环保”、“送货安装零延迟”等一系列服务承诺。

上线“居然管家” 打造一站式家居服务

正式上线的居然管家将是承接“一次消费,终身服务”的平台。据居然管家总经理周速华介绍,平台上线后,消费者可以通过居然管家APP、微信小程序、公众号,或者拨打客户服务热线,预约各类服务。

“未来居然管家将承接居然之家连锁卖场、设计家平台、装修设计、智慧物流等业务板块的用户需求。服务范围包括智能家居解决方案、安装施工、保洁保养、空气治理、翻新改造等,可以为消费者提供基于家居生活的一站式服务。同?#20445;?#23621;然管家还将承接家具建材、电器、智能家居等品类品牌商、渠道商的后服务业务”,周速华称。

同?#20445;?#29579;宁介绍道,居然管家定位于安装、维修保养等到家服务的B2B2C平台,未来,居然之家将继续加大品牌、技术、资本等资源的投入,全力扶持“居然管家”平台的发展,按照计划,居然管家力争用3年左右时间,解决厂家、商户、顾客在安装和维修服务方面的切肤之痛。(聂静) 

编辑:黄劲松
相关阅读
0
nba全明星吴亦凡 pk10开奖计算方式 穿越火线搞笑视频 蒙彼利埃球场 皇家贝蒂斯和莱万特 南安普敦vs伯恩利 马德里竞技阵型 09尤文图斯意大利杯 川崎前锋队徽 卡昂皮纹 成都蒙彼利埃小学地址